Protocolos Internos para atendimentos realizados na Ouvidoria-Geral:
- Tratamento de questões que envolvam Assédio Moral, Violência Sexual e Discriminação
Fluxos de atendimentos específicos:
- Elogios
- Medidas para enfrentamento de retaliações a denunciantes
Planos de ação:
- Plano de ação para proteção e defesa do denunciante
- Plano de ação para melhoria no atendimento ao usuário na UFRJ
Cartilhas informativas da Ouvidoria
-Você conhece as principais formas de violêncões de direitos e violências que podem ocorrer no contexto universitário?
- Assédio moral no ambiente universitário: Como identificar e agir.
- Violência contra a mulher: Informar para transformar.
- Racismo não é opinião, é crime!
Formulário de Solicitação da Ouvidoria Itinerante em sua unidade
Fluxo Geral de Atendimentos da Ouvidoria: