As manifestações recebidas são essenciais contribuições para a confecção de diagnóstico de situação além de se traduzirem como meio propositivo para o aprimoramento dos serviços da UFRJ.
Queremos transformar a cultura da reclamação em cultura de participação. Eis as recomendações que foram fruto da análise das manifestações recebidas pela Ouvidoria-Geral desde sua fundação em 2009: